SEO + CRO >>> SEO [incluye 4 técnicas para obtener tráfico orgánico de calidad]
Cuando una empresa contrata los servicios de un SEO busca un objetivo que no suele ser que sus métricas en Search Console o Google Analytics luzcan de una manera determinada. Suele buscar vender más, conseguir más leads, “controlar” la presencia de su marca en los resultados de Google…
Por tanto, el trabajo de un SEO es obtener tráfico que ayude a conseguir los objetivos del cliente. Todo el tráfico no es igual de valioso. De ahí el enfoque de este artículo SEO + CRO >>> SEO. Si no tienes muy claro qué es el CRO (Conversion Rate Optimization), en el enlace anterior encontrarás una detallada explicación.
4 técnicas SEO + CRO
Búsquedas transaccionales >> informacionales
La llegada de la Inteligencia Artificial está suponiendo una revolución en diferentes sectores. El SEO uno de ellos. La integración de IA en buscadores como el de Google (Gemini) provocará que, presumiblemente, un % muy alto de las búsquedas informacionales sean contestadas directamente por la propia IA.
En la “era de la IA” el SEO + CRO es todavía más necesario.
Paramos un momento para hacer una importante puntualización. Como recuerda Lily Ray a sus más de 100K seguidores en X, en ocasiones búsquedas que consideramos transaccionales realmente son informacionales para Google. Analizar las SERPs es la única manera de conocer qué intención le está dando Google a una determinada búsqueda.
Sometimes, Google’s algorithms may determine that a seemingly «transactional» keyword is actually informational. These intent switches happen all the time.
As an ecommerce site, it’s important to give Google *both* options. Obviously, you want to sell products, but if you … pic.twitter.com/0WpGDxcSi6
— Lily Ray 😏 (@lilyraynyc) July 26, 2023
Retomamos. Por tanto, tendremos que diseñar contenidos que resuelvan las intenciones del “buyer persona” de nuestros clientes. Como hicimos con Bit2Me (leer caso de éxito). Aunque estas intenciones de búsqueda estén compuestas por palabras claves sin volumen de búsqueda en herramientas como SEMRush.
¿Tus contenidos no están bien alineados con tu buyer persona? Dales “una vuelta”. A continuación un ejemplo.
No todas las búsquedas transaccionales convierten
Las búsquedas transaccionales son cruciales en el SEO + CRO… pero no todas las búsquedas transaccionales relacionadas con nuestro producto se alinean con nuestro “buyer persona”.
Si tenemos que posicionar una landing para un curso de inglés de 399€ no podemos gastar energía y recursos atacando la palabra clave “curso de ingles”. Porque mucha gente que hace esa búsqueda está buscando cursos gratis (o casi gratis). Google tiene clara la intención de búsqueda que hay detrás de esas palabras: https://www.google.es/search?q=curso+de+ingles
A la hora de pensar en las búsquedas que vamos a atacar “cabemos” más profundo. Ok, no es gratis. ¿Es online o presencial? ¿Se puede hacer durante todo el año o sólo en verano? El resultado serán palabras claves con menos tráfico potencial… pero con menos competencia ¡y mayor conversión!
Búsquedas que construyen confianza
Para convertir es necesario construir confianza. Desde los contenidos podemos (debemos) empezar a construirla.
Volvamos a la landing del curso en inglés. ¿Por qué no crear un H2 con un título similar a “¿A quién NO va dirigido este curso?” Si, por ejemplo, el curso es avanzado y presencial en este H2 incluimos a quienes tienen un nivel básico de inglés, a quienes estén buscando formación online…
Dejar claro que nuestro objetivo no es vender por encima de todo generará confianza.
¡Búsquedas de marca!
La confianza hay que construirla en todas las direcciones. Con el usuario para convertir, pero también con nuestros clientes para que nos den un poco más de margen para diseñar alguna acción no tan convencional (como la anterior, sin ir más lejos).
El SEO es medio/largo plazo, pero para acelerar el proceso de construcción de confianza con un cliente nuevo siempre viene bien alguna pequeña victoria rápida. Para ello podemos empezar por optimizar sus búsquedas de marca.
Como comenta Eli Schwartz en su blog, cuando una empresa como Levi’s patrocina el nombre de un estadio no espera que los espectadores compren en cuanto salgan de la instalación los productos de la marca. Están invirtiendo en que cuando alguna de esas personas vaya a comprar un pantalón tengan en la cabeza a Levi’s. Por eso, las búsquedas de marca están en etapas más cercanas a la conversión. Conversiones que se suelen imputar al SEO. 😉
Cómo medir la calidad del tráfico SEO
Obtener tráfico es solo el primer paso; lo que realmente importa es la calidad de ese tráfico. No todo el tráfico SEO aporta valor a los objetivos de negocio, por lo que es crucial medir la calidad de las visitas. A continuación, te explico algunos indicadores clave para evaluar la calidad del tráfico que llega desde Google.
Tasa de conversión
El indicador más directo de la calidad del tráfico SEO es la tasa de conversión. Si el tráfico que llega a tu web cumple con los objetivos (ventas, generación de leads, etc.), estás atrayendo a la audiencia correcta. No todas las visitas deben convertirse inmediatamente, pero una tasa de conversión sólida es una señal de que el SEO está alineado con las necesidades de los usuarios.
Posicionamiento de keywords relevantes
El hecho de que estés atrayendo tráfico desde keywords con buen volumen no significa que sea de calidad. Lo importante es analizar si estas keywords se alinean con la intención de búsqueda que lleva a conversiones.
Retorno sobre la inversión (ROI) del SEO
Al final, la métrica más importante para medir la calidad del tráfico SEO es el impacto en el negocio. ¿Cuánto de ese tráfico se traduce en ingresos reales? El ROI del SEO te ayuda a ver el panorama completo: no solo estás midiendo cuántas visitas llegan a tu sitio, sino cuánto están contribuyendo a los resultados financieros de tu empresa.
Pero todas estás métricas tampoco deben estar «escritas en piedra«. Como dice Rand Fishkin, la atribución del último clic no puede ser el santo grial del marketing. Aunque la atribución del lead por el que contrataste mis servicios SEO sea este post.. quizás aquella conversación que tuvimos en el SEOonthebeach fue lo que realmente te predispuso a hacer el lead (y no este post). 😏
Conclusión
La esencia del SEO está en construir una propuesta que satisfaga las necesidades de los potenciales clientes de tu cliente (que llegarán vía buscadores). Por ello en Valor de Ley nos gusta empezar nuestros “Intent Research” hablando con nuestros clientes. Porque necesitamos entender bien qué buscan contratando nuestros servicios.
Si, has leído bien. Nuestros “Intent Research”. Porque “Intent Research” >>> “Keyword Research”, ya que los datos son generados por personas. Necesitamos comprender las motivaciones que hay detrás de los datos para ponerlos en el contexto adecuado. En el ”Intent Research” los datos sirven para construir hipótesis sobre las necesidades del usuario. El “Keyword Research” es más cómodo ya que ofrece soluciones cerradas.
Los SEO’s no podemos olvidar que en primera instancia el tráfico es sólo gasto. Porque a más tráfico, más gasto en servidores. Si cuando vayas a contratar un servicio SEO sólo te hablan de páginas vistas, etc… explora otras opciones. Por ejemplo la de Valor de Ley. ¿Hablamos? 😉
SEO que incorpora datos a la toma de decisiones… sin dejar la intuición fuera del proceso. Keep it simple.
