¿Alguna vez te has preguntado cómo realmente funciona la analítica web y cuál es la diferencia principal entre Google Analytics 4 (GA4) y Universal Analytics (UA)?

Si eres un entusiasta del análisis de datos y estás buscando mejorar tu comprensión sobre las herramientas de seguimiento de sitios web, has llegado al lugar correcto.

En este artículo, vamos a desglosar las características fundamentales de GA4 y compararlas con Universal Analytics para que puedas ver la importancia de realizar una buena medición de datos.

La Evolución de la Analítica Web: GA4 frente a Universal Analytics

La analítica web se ha convertido en una parte esencial de cualquier estrategia de marketing digital. Además en Julio de 2023 cambió todo, ya que Universal Analytics dejó de dar datos y la nueva forma de medición es GA4.

Google Analytics, en sus diversas iteraciones, ha sido una herramienta líder en este ámbito. Con el lanzamiento e implementación de Google Analytics 4, Google ha dado un paso adelante en la analítica web, proporcionando a los usuarios una experiencia más completa y centrada en los eventos. ¿Pero cuáles son las principales diferencias entre GA4 y Universal Analytics?

La Clave: El Enfoque de Eventos

Una de las diferencias más notables entre GA4 y Universal Analytics es el cambio en el enfoque de seguimiento. Universal Analytics se basaba principalmente en el seguimiento de páginas vistas y sesiones.

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En contraste, GA4 se centra en el seguimiento de eventos. Los eventos pueden ser cualquier interacción significativa en tu sitio web, como clics en botones, reproducciones de videos, descargas de archivos y muchos más. Esta transición hacia el seguimiento de eventos permite una comprensión más profunda del comportamiento del usuario, lo que a su vez brinda información valiosa para mejorar la experiencia del usuario y ajustar tus estrategias de contenido.

Flexibilidad en la Configuración de Analytics 4

GA4 también destaca por su enfoque en la configuración simplificada y personalizable. Podemos crear eventos personalizados y asignar las conversiones que veamos que aportan valor a nuestro negocio. Más adelante hablaremos de los informes de GA4 y la gran utilidad que tienen.

Universal Analytics a menudo requería una configuración más compleja para rastrear eventos personalizados. En GA4, puedes crear y ajustar eventos personalizados directamente desde la interfaz, lo que facilita la adaptación del seguimiento a las necesidades específicas de tu sitio web. Esta mayor flexibilidad en la configuración no solo ahorra tiempo, sino que también brinda la capacidad de rastrear métricas que son verdaderamente relevantes para tus objetivos.

Algo que también le aporta mucho valor a GA4 es la facilidad que da para vincular su cuenta con otras complementarias como Google Search Console, Google Ads, BigQuery…

El Potencial del Análisis Web

Ahora que hemos comparado las diferencias clave entre GA4 y Universal Analytics, es esencial entender el potencial de la analítica web en sí misma. La analítica web no trata sólo de recopilar datos, sino de obtener información significativa que pueda impulsar decisiones informadas. Una parte muy importante en el trabajo de cualquier SEO profesional es la interpretación de los datos, ya que esta parte es muy subjetiva y vital para poder progresar.

Una de las partes más importantes del análisis de datos es la interpretación de esos mismos datos, esta parte es de vital importancia para poder corregir errores o detectar oportunidades para mejorar continuamente. En Valor de Ley contamos con profesionales de la analítica con años de experiencia que pueden realizar las configuraciones que desees, realizando informes completos.

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Comprender a tu Audiencia con Profundidad

La analítica web te permite conocer a tu audiencia en profundidad. Puedes obtener información sobre la ubicación geográfica de tus usuarios, dispositivos utilizados, páginas más visitadas y el flujo de navegación en tu sitio. Esto es vital para ajustar tu estrategia de contenido y diseño para adaptarse a las preferencias y necesidades de tus visitantes.

Optimización de la Experiencia del Usuario

La experiencia del usuario es uno de los parámetros más importantes, ya que es el trayecto que sigue un usuario desde que accede a nuestro sitio web. Lo ideal es que este viaje se adapte a sus necesidades, es decir, debemos de ponerle las cosas fáciles y evitar que pierda su tiempo. Para esto Google Analytics 4 ofrece los embudos de conversión, el cual nos va a indicar el camino que sigue un usuario si lo configuramos de la forma adecuada.

Puedes identificar páginas con tasas de rebote más altas y comprender por qué los usuarios abandonan esas páginas en particular. Esta información te permite realizar mejoras en la usabilidad y el diseño de tu sitio web, para tratar de aumentar la retención y la conversión de usuarios. Aunque si es cierto que para asegurar una buena usabilidad lo ideal es contar con una agencia de marketing digital que sea especialista en UX.

Seguimiento de Objetivos y Conversiones

El análisis de datos en GA4 te permite establecer objetivos y rastrear conversiones a tu gusto. Ya estés buscando que los usuarios completen un formulario de contacto o realicen una llamada, realicen una compra en línea o se suscriban a tu boletín informativo o newsletter.

Puedes establecer objetivos y asignarle un valor económico. Esto te ayuda a evaluar la efectividad de tus llamadas a la acción (CTA) y a tomar medidas para mejorar tus tasas de conversión.

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Si estás listo para llevar tu estrategia de analítica web al siguiente nivel, en Valor de ley estamos para ayudarte. Como una agencia SEO experimentada, podemos trabajar contigo para comprender tus objetivos y brindarte soluciones personalizadas que te ayudarán a aprovechar al máximo tus datos de análisis. ¡Visita nuestra agencia de analítica web para obtener más información y comenzar tu viaje enfocado en la medición y las conversiones!

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Tipos de informes en GA4

Pestaña de informes en GA4

La pestaña de informes en GA4 muestra una variedad de informes predefinidos que te brindan información valiosa sobre el rendimiento de tu sitio web o aplicación. Estos informes se organizan en secciones para diferentes aspectos, como los informes en tiempo real, adquisición, interacción y monetización.

Vienen configurados de forma predeterminada para que podamos verlos directamente, aunque se pueden editar para que muestren los datos que quieres analizar de un solo vistazo. A este tipo de informes los podemos llamar informe panorámico y en tiempo real.

Ofrece dos opciones que hacen que estos informes sean muy útiles para obtener datos de calidad. En primer lugar podemos hacer cualquier tipo de comparación dentro de GA4, por lo que las combinaciones que pueden aparecer aquí son muy extensas. Por otro lado tenemos los filtros, con los que podemos ir filtrando datos para obtener exactamente lo que necesitamos saber.

Informes de exploración

Estos informes nos aportan una de las principales diferencias con Universal Analytics. En esta pestaña tenemos 4 opciones: informe en blanco, formato libre, Exploración de rutas y exploración de embudos de conversión.

Informe en blanco

Este informe nos ofrece la posibilidad de personalizarlo al 100%, ya que viene totalmente en blanco. Es ideal para los usuarios que llevan más tiempo usando la herramienta, ya que se deben de tener ciertos conocimientos para crear el informe y que funcione correctamente. Por ejemplo, desde Valor de Ley usamos estos informes para obtener datos muy concretos que necesitemos saber o que nos solicite el cliente.

Embudos de Conversión

Los embudos de conversión son una brújula para guiar a tus visitantes desde su llegada a tu sitio hasta la realización de una acción deseada. En GA4, estos embudos trazan el recorrido de los usuarios a medida que avanzan hacia la conversión.

Desde la visualización inicial hasta la finalización de una compra o una suscripción, cada paso es revelador. Mediante estos informes, puedes identificar los puntos de abandono y optimizarlos para asegurarte de que los usuarios naveguen sin obstáculos hacia sus objetivos.

Bajo mi punto de vista estos informes son los más útiles que nos ofrece GA4, nos ayudan a ver de forma muy clara dónde estamos fallando. Realizando las acciones correctas y viendo como evoluciona el embudo podemos aumentar considerablemente las conversiones en nuestra web.

Formato Libre

Una de las joyas escondidas de GA4 es su función de «Formato Libre«. Aquí es donde puedes diseñar tus propios informes personalizados, a medida de tus necesidades. Tienes la libertad de combinar métricas y dimensiones específicas para obtener una visión más profunda de tu audiencia y su interacción con tu sitio.

Con un enfoque en las métricas que realmente importan para tu negocio, puedes tomar decisiones más informadas y estratégicas. Esta flexibilidad permite que tu análisis sea tan único como tu negocio, además puedes crear dimensiones, segmentos y métricas totalmente personalizadas y añadirlas al informe para obtener datos concretos.

Exploración de Rutas

La navegación de los usuarios en tu sitio web es como un laberinto, y GA4 te proporciona una brújula para descifrarlo. Los informes de exploración de rutas rastrean las diferentes trayectorias que los usuarios siguen a través de tu sitio. Esto te permite entender cómo los usuarios se mueven entre páginas, dónde encontrar valor y dónde pueden estar experimentando dificultades. Identificar los caminos más eficientes y las páginas que generan más interacción te ayudará a optimizar la experiencia del usuario.

Informes SEO con GA4 en Looker Studio

Como hemos ido comentando en este artículo, medir los resultados es muy importante para alguien que se dedica al SEO. Pero si es cierto que cada profesional tiene sus propios “trucos” o forma de medir las cosas, muchos prefieren coger datos que aporta directamente Google (GA4, Google Search Console o PageSpeed Insights) y otros prefieren usar datos que ofrecen herramientas SEO (SEMRush, Screaming Frog o SE Ranking).

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Lo ideal es obtener datos de combinados de varias fuentes, pero para hacer esto necesitamos la herramienta de Looker Studio. En ella podemos incluir datos de prácticamente cualquier plataforma que se dedique al marketing digital, ya que ofrece multitud de conectores con prácticamente cualquier herramienta que analice datos en web o redes sociales.

Looker Studio nos puede servir a nivel interno y externo. A nivel interno nos puede ayudar a crear tablas con datos cruzados de distintas plataformas, detectar errores de forma muy visual, tomar decisiones, planificar el trabajo que se va a realizar en los siguientes meses, etc. A nivel externo nos sirve para mostrar los datos de forma profesional y totalmente personalizada para cada cliente. En Valor de Ley es la herramienta que usamos para obtener nuestros reportes mensuales, si deseas más información puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento.