El diseño web y la importancia de la experiencia de usuario.

El diseño web va mucho más allá de lo que puedes imaginar, para destacar un sitio web es importante que el usuario tenga una experiencia satisfactoria en la página y hoy te vengo a hablar sobre cómo conseguirlo. Seguro que has oído alguna vez el concepto diseño UI/UX, en el artículo de hoy te voy a hablar sobre diseño web y sobre la importancia de estos dos conceptos. ¡Sigue leyendo que estoy seguro que te va a parecer muy interesante!

Diseño y desarrollo web: estética y usabilidad.

El diseño web es una rama bastante peculiar dentro del mundo del diseño, para este tipo de diseño no basta con que sea estéticamente correcto o acorde a un manual. Tiene que ser una experiencia para el usuario, que sea accesible, navegable, con un orden y jerarquía de contenidos que faciliten al usuario moverse por la página y poder llevar a cabo todas las acciones que quiera dentro de este sitio web sin necesidad de esforzarse en encontrar lo que busca. Por ello en Valor de Ley ofrecemos un desarrollo web profesional, en el que se prioriza la ux de la página, su diseño y velocidad de carga.

Hay estudios que sostienen que la atención promedio del ser humano es de 8 segundos. Una buena página web tiene que ser capaz de guiar al usuario en este periodo de tiempo, si no, es probable que el usuario abandone el sitio web al verse frustrado por no encontrar lo que buscaba.

Y aquí es donde entra la conexión de estética y usabilidad. Una buena web tiene que mantener un perfecto apoyo de estos dos pilares, tiene que ser estéticamente agradable, acorde con el target o valores de la marca y lo que quiere transmitir, pero también tiene que ser usable, para que el usuario se mueva sin problemas por la misma y encuentre fácilmente lo que busca (o lo que queremos que busque 😜). Es importante que el usuario se sienta cómodo, y aquí es donde entra la experiencia de usuario.

¿Qué es la experiencia de usuario para el diseño web?

La experiencia de usuario va mucho más allá del diseño web, puede ser definida como el sentimiento, sensación, respuesta emocional, valoración y satisfacción del usuario respecto a un producto o servicio, una web en nuestro caso.

Nuestra función como diseñadores UX es sencilla en concepto pero difícil en ejecución. Consiste en convertir la tecnología en fácil o incluso satisfactoria de usar, lo que la convierte en mucho más útil y efectiva para transmitir o guiar al usuario por donde queramos.

UI/UX. Te suena, ¿verdad? ¡Te explico!

Ahora que te he contado esta pequeña introducción te puedo soltar los conceptos de los que tanto has oído hablar, el famoso diseño UI/UX. Aunque normalmente se nombran en conjunto porque en el diseño web o de aplicaciones su combinación es esencial, son conceptos claramente diferenciados.

¿Qué es UX?

Sus siglas significan ‘experiencia de usuario’, y va relacionado a lo que te he contado arriba. Se trata de la sensación que experimenta un usuario cuando navega o visita una página web, app o herramienta. Como diseñador UX tenemos entre ceja y ceja que el usuario tenga una experiencia positiva a la hora de conseguir el objetivo por el cual está visitando el sitio web. Esto se consigue convirtiéndonos en una especie de psicólogos capaces de evitar o prevenir los conflictos que podría encontrar un usuario navegando en el sitio que estamos diseñando, para solventar estos problemas, aplicamos el uso de distintas técnicas que nos ayudan a encontrarlos antes de que se produzcan.

¿Qué es UI?

Sus siglas significan ‘interfaz de usuario’ y es la parte visual del diseño web. Podemos definirlo como la capa visual del sitio web o aplicación. Es lo primero que visualiza el usuario, antes aún que empezar a moverse por el sitio, por lo que sí es intuitiva y atractiva en el primer visionado, el usuario decidirá quedarse y seguir navegando por el sitio web.

Estos dos conceptos van contiguos porque se alimentan uno del otro, se apoyan en conjunto para conseguir que nuestro sitio sea todo un pelotazo capaz de llegar al mayor número posible de usuarios.

Características de un buen diseño web.

En mi opinión un buen diseño web a medida tiene que fundamentarse en cuatro pilares fundamentales que lo convierten en una web diferenciada y con un mayor potencial de éxito.

Estos cuatros pilares son:

• Funcionalidad. Un sitio web tiene que ser principalmente funcional, es decir que cumpla una función, que sirva para algo. Conocer la finalidad de nuestra página web antes de comenzar a diseñar es vital de cara a que vaya acorde y consigamos nuestros objetivos.
• Confiable. Una web tiene que transmitir seguridad al usuario, este pilar es muy importante en una época donde podemos encontrar tantas ciberestafas. Nuestra web tiene que provocar una sensación de seguridad en el usuario, que asocie la página a un entorno seguro donde navegar.
  
• Usable. Puede que quizá sea el pilar más fundamental de todos, y como te he explicado a lo largo de este artículo consiste en conseguir que el diseño de la página que hemos realizado sea fácil de entender y que el usuario pueda utilizarla sin ningún esfuerzo.
  
• Deseable. Este es el factor más diferenciador con la competencia, tiene que ser lo que haga que elijan nuestro sitio web por encima de otros. Para esto el diseño visual tiene que ser atractivo y destacable respecto a la competencia.

Con todo esto espero haberte acercado un poquito más al mundo del diseño UI/UX y al diseño web y que hayas entendido como la unión de lo visual y lo práctico convierten una web normalita en una web única y reconocible. Si quieres que tu sitio web sea destacable, recuerda que contamos con equipos de diseño, desarrollo y posicionamiento SEO para llevar tu página al siguiente nivel. ¡No dudes en contactarnos! 

Óscar Jara

Diseñador gráfico adicto al ¡Guau! porque como dijo Milton Glaser… «Hay tres respuestas a una pieza de diseño: sí, no y ¡guau! Guau es el objetivo al que hay que apuntar.»