A ver, seamos serios. Aunque ya estamos bastante familiarizados con la IA, sigue teniendo la capacidad de sorprendernos continuamente: que si textos, que si imágenes, que si vídeos… ¡y ahora también voces!
Quizá al decirte esto te viene a la cabeza la voz de un GPS «a 300 metros, gire a la izquierda» con ese tono monótono y nasal tan característico. Pero esto va mucho más allá. Hablamos de voces que suenan humanas. De verdad. (O casi).
¿Magia? No. Tecnología.
¿Sirve para tu marca? Sí.
¿Te va a sorprender? Muchísimo.
La voz como nuevo eje de identidad digital
Rol de la voz en la construcción de marca
Así como los colores, la tipografía o el logo definen una marca, la voz también comunica valores, emociones y personalidad. Piensa en Siri, Alexa o en esa voz corporativa que ya reconoces sin ver un logo. La identidad sonora es cada vez más relevante, sobre todo en entornos sin pantalla como altavoces inteligentes o podcasts.
En este contexto, tener una voz coherente y reconocible puede marcar la diferencia. Es lo que convierte un audio más en algo que el usuario recuerda, confía y relaciona con tu marca.
Evolución de la síntesis de voz con IA
Ya conocemos las típicas voces robóticas del GPS o del metro, planas y sin emoción. Pero la cosa ha cambiado una barbaridad. Hoy la IA permite crear voces naturales, expresivas y personalizadas, casi indistinguibles de una voz humana real. Gracias a técnicas como el deep learning y el voice cloning, se puede entrenar un modelo con muestras reales para generar locuciones dinámicas en tiempo récord.
¿Cómo funcionan las voces generadas por IA?
Qué son y cómo se crean
Las voces generadas por IA se basan en modelos de síntesis de voz, como TTS (Text-to-Speech), que convierten texto escrito en audio hablado. Estos sistemas utilizan redes neuronales entrenadas con horas de voz humana para aprender patrones de entonación, pausas y ritmo.
La mayoría de las plataformas tienen un catálogo de voces, basadas en locutores reales o completamente artificiales, con distintos matices según el contexto: más seria, más emocional, más cercana… lo que haga falta. Y, a pesar de que las puedes personalizar totalmente para que se ajuste a tu objetivo (énfasis, claridad, estabilidad…) con la nueva funcionalidad de voice mirroring, tú mismo puedes darle las pausas y la entonación que desees.
Ventajas frente a voces tradicionales
Aunque una voz humana siempre tendrá su encanto, las voces de IA ofrecen una serie de ventajas que no se pueden ignorar:
- No se cansan ni se equivocan.
- Se pueden modificar en segundos.
- Permiten escalar producción de audio.
- Son más baratas y sostenibles a largo plazo.
Y lo mejor: la calidad. Algunas voces IA son tan naturales que más de uno no sabría decir si detrás hay una persona o un algoritmo.
Principales beneficios para las marcas
Coherencia y escalabilidad
Con una voz de IA, puedes asegurarte de que el tono, estilo y ritmo se mantenga igual en un spot, un podcast, un vídeo de YouTube o el onboarding de tu app. Nada de que cada campaña suene diferente porque contrataste a locutores distintos.
Además, puedes ajustar el tono según el público o crear variantes para distintas áreas geográficas e idiomas, sin perder la esencia de marca.
Ahorro y eficiencia
Las voces generadas por IA permiten a las marcas agilizar sus procesos de producción sonora, ya que no es necesario cuadrar agendas entre estudios de grabación y profesionales del sector. Esto, las cosas como son, hace que se reduzcan (bastante) los costes sin comprometer la calidad.
Esto no significa prescindir del valor de los profesionales de la locución, sino abrir nuevas posibilidades para aquellas marcas que, por recursos o tiempos, no pueden recurrir siempre a ellos.
Inmediatez
Sí, la verdad es que estamos hablando de la posibilidad de crear locuciones en cuestión de minutos. Además, permite editar y actualizar contenidos de forma casi instantánea, lo que es especialmente útil en campañas con plazos ajustados o que requieren ajustes frecuentes.
Mejora de la experiencia de usuario
Incluir una voz en tu producto es algo que quizá hace cinco años (o incluso cinco semanas) no tenías en el radar. De hecho, un estudio de Adobe señala que el 71% de los usuarios de altavoces inteligentes considera que una experiencia de voz bien diseñada mejora su percepción de una marca.
Conexión
Hoy en día, estamos tan saturados de mensajes y estímulos, que aunque nos pasemos muchos minutos haciendo scroll, seguimos reaccionando a lo emocional. Una voz bien elegida puede ser ese detalle que hace que alguien se detenga en nuestra marca. ¿Por qué? Porque conecta. Y cuando conecta, se recuerda.
Casos de uso concretos: más allá de lo evidente
- Atención al cliente y asistentes virtuales: voces de IA para chatbots, apps o IVRs (Interactive Voice Response) que suenan humanas y empáticas. En VDL hemos creado a Valeria, nuestro asistente virtual impulsado por inteligencia artificial, especialmente diseñado para automatizar la gestión de leads y brindar una atención al cliente eficiente, natural y empática.
- Campañas multicanal: desde vídeos en redes hasta campañas dinámicas que cambian el mensaje según el usuario.
- Publicidad y contenidos: También puedes aplicarlo en formatos más tradicionales como hilos musicales en tiendas físicas o producción de jingles para una campaña estacional.
- Accesibilidad e inclusión: generar contenido hablado para personas con discapacidad visual o dificultades de lectura, adaptando el mensaje a sus necesidades.
No solo hablamos por hablar: ya lo hemos probado, lo aplicamos y funciona. Nuestra amplia cartera de clientes y un equipo multidisciplinar lo respaldan. ¿Quieres que tu marca sea la próxima en crecer con nosotros?
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Nuestros consejos
Transparencia y confianza del usuario
Aunque la voz sea artificial, la relación debe ser humana. Informa al usuario de que está interactuando con una voz de IA.
Evitar la deshumanización de la marca
Cuida el tono, las pausas y el contexto para no parecer fríos o impersonales. Aunque la voz sea «humana» hay que pulir todos los detalles. Una buena estrategia de diseño sonoro es clave para generar esta confianza.
Consideraciones legales y de derechos de voz
Ojo con esto: si usas la voz de un locutor real para entrenar una IA, necesitas su permiso explícito.
Conclusión
Las voces generadas por IA son una oportunidad real para reforzar tu identidad, conectar de otra forma y abrir nuevos caminos para tu marca. Con calidad. Con intención. Con emoción.
No se trata de reemplazar lo humano, sino de aprovechar herramientas que te ayuden a contar mejor tu historia. Porque hacer crecer una marca también es encontrar nuevas formas de conectar.
Una voz de IA bien diseñada puede abrirle a tu marca espacios donde aún no ha hablado… literalmente.
¿Tu marca aún no tiene voz? Este es el momento perfecto para encontrarla.
En VDL, llevamos desde 2010 ayudando a marcas de todos los tamaños a destacarse con estrategias digitales innovadoras. Nuestro equipo multidisciplinar y nuestra amplia cartera de clientes satisfechos respaldan cada paso que damos.
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